DOCUMENTO LEGAL
Política de Envíos
Última actualización: 5 de julio de 2026
La presente es la Política de Envío de la empresa NUTROVA FOR PETS S.A.C. (RUC: 20613665995), con domicilio fiscal en Calle Río Elba 132, Lima, Perú; la cual se encuentra en armonía con la normativa vigente sobre protección de Datos Personales (Ley N.° 29733 y Decreto Supremo 003-2013-JUS).
En este documento se detallan los tiempos estimados de entrega, condiciones de despacho, cobertura de envíos y beneficios asociados a compras realizadas a través de nuestros canales oficiales.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo el territorio peruano mediante operadores logísticos aliados y servicios de reparto propios en Lima Metropolitana. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores climáticos, logísticos o de disponibilidad de transporte.
Tiempos de entrega
| Zona | Tiempo estimado | Departamentos |
|---|---|---|
| Lima Metropolitana y Callao | 24 a 48 horas hábiles | Reparto directo o courier local |
| Costa y Sierra accesible | 48 a 72 horas hábiles | Áncash, Arequipa, Cajamarca, Ica, Junín, La Libertad, Lambayeque, Lima Provincias, Piura y Tumbes |
| Selva y zonas de acceso logístico extendido | Hasta 72 horas hábiles o más según destino específico | Amazonas, Apurímac, Ayacucho, Cusco, Huancavelica, Huánuco, Loreto, Madre de Dios, Moquegua, Pasco, Puno, San Martín, Tacna y Ucayali |
Envío gratis
El beneficio de envío gratuito se activa automáticamente cuando el monto del pedido supera los siguientes valores:
| Zona | Monto mínimo para envío gratis |
|---|---|
| Lima Metropolitana y Callao | S/.150 |
| Costa y Sierra accesible | S/.300 |
| Selva y zonas logísticas extendidas | S/.450 |
Si el pedido no alcanza el monto mínimo, el costo de envío será calculado automáticamente según destino y peso del paquete.
Consideraciones importantes
- Los tiempos de entrega se cuentan desde la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados fines de semana o feriados se procesan el siguiente día hábil.
- En campañas, promociones o temporadas de alta demanda, los tiempos pueden extenderse.
- No realizamos entregas en horarios exactos ni garantizamos franjas horarias.
- En zonas alejadas, el envío puede realizarse mediante agencia interprovincial con recojo en oficina.
- El cliente es responsable de consignar correctamente su dirección y datos de contacto.
Contacto
Para consultas sobre tu envío puedes escribirnos a nuestros canales oficiales de atención o al WhatsApp de ventas.
