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Suplevet

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y su Reglamento (D.S. N.° 011-2011-PCM).

Datos del proveedor

Razón social

Nutrova for Pets S.A.C.

RUC

20613665995

Domicilio fiscal

Calle Río Elba 132, La Molina, Lima, Perú

Correo de atención

soporte@suplevet.pe

⚠️ Reclamo

Disconformidad relacionada con el producto o servicio adquirido.

💬 Queja

Disconformidad no relacionada con el producto, sino con la atención al cliente.

Tipo de solicitud *

1. Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación

El proveedor debe dar respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles, ampliable por otro plazo igual. Formular este reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para una denuncia ante INDECOPI. Los datos se tratan conforme a la Política de Privacidad.