Libro de Reclamaciones

Hoja de Reclamación virtual · El N.° se asigna al registrar

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). Fecha: 07 de noviembre de 2026.

Datos del proveedor

Tipo de solicitud *

1. Identificación del consumidor

Nombre completo *

Tipo de documento *

N.° de documento *

Celular

Correo electrónico *

Domicilio *

El consumidor es menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Descripción

Monto reclamado (S/)

3. Detalle del reclamo¿Qué pasó? *

0/3000

¿Qué solución pides? *

0/3000

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a 15 días hábiles, el cual es improrrogable.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
Al registrar, te enviaremos una copia de esta hoja a tu correo. Tus datos se tratan conforme a la Política de Privacidad.
La respuesta del proveedor (acciones adoptadas) te llegará al correo indicado.

Declaro que los datos consignados son verídicos y autorizo su tratamiento para la atención de esta solicitud. *

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